Site Hôtel 4*
Le cabinet de recrutement HotelRecrut est spécialisé en Hôtellerie de Luxe et Restauration Gastronomique.
Nous recrutons un(e) Réceptionniste de jour pour un boutique hôtel 4*.
Ce joli boutique-hôtel d’une cinquantaine de chambres, décoration industrielle revisitée, propose un vrai service client et d’une conciergerie personnalisée.
Missions :
– Accueillir et fidéliser la clientèle.
– Conciergerie personnalisée et vente additionnelle
– Suivi du client avant, pendant et après son séjour
– Gestion des réservation et du yield management (avec le chef de réception)
– Diverses opérations de facturation et encaissement
Profil :
– Excellente présentation, dynamique, discret et courtois
– A l’écoute, souriant et disponible
– Sens du relationnel et du service, bon commercial
– Expérience de minimum un an sur un poste similaire
– Disponible de suite
Compétences :
– Connaître les procédures et les standards qualité.
– Maîtrise courante de l’anglais, une troisième langue serait un plus
– Maîtriser les logiciels informatiques Topsys et Spot Pilot.
Lieu : Paris 11e
Contrat : CDI – 39h
Salaire : 1900€-2000€ brut
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www.hotelrecrut.fr