Nous recherchons une Directrice ou un Directeur.

Ce joli boutique-hôtel d’une cinquantaine de chambres, décoration épurée et moderne, est idéalement situé dans le centre de Paris.

Vos missions :

– Managériales :

• Encadrement, formation et recrutement
• Gestion des plannings
• Mise en place et veille du respect des procédures

– Gestion des clients :

• Veille à la satisfaction des clients, VIP, réguliers
• Supervision de la gestion des litiges clients, délogements et supervision les réservations groupes

– Co-gestion du CA et du yield :

• Optimisation du CA, PM, TO
• Yield quotidien
• Développement des offres commerciales

– Gestion administrative :

• Comptabilité opérationnelle mensuelle
• Contrôle des débiteurs, des clôtures, des factures clients, de la procédure de garantie
• Maîtrise des outils de l’hôtel

– Veille à l’entretien, la sécurité :

• Supervision de la propreté des chambres quotidiennement
• Organisation du travail du technicien
• Veille à l’état général de l’établissement
• Veille à la sécurité des biens et des personnes

Votre profil :

• Confirmé (e) avec une expérience minimum de 3 ans souhaitée sur un poste en direction d’hôtel
• Êtes garant (e) de la satisfaction client et de la rentabilité.
• Vous faites preuve d’initiative et de créativité.
• Vous avez la volonté de conserver l’image de marque et l’e-reputation de l’hôtel
• Vous êtes force de proposition sur les nouveaux services à mettre en place
• Vous êtes à l’aise avec les codes de la relation avec les clients
• Vous maîtrisez le PMS Médialog
• Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral

Les conditions :

• Contrat : CDI en 42h statut cadre
• Salaire : 4500€ brut IN incluses – transport (100% Navigo) et mutuelle – variable possible en fonction du profil
• Repos : dimanche et lundi
• Lieu : Paris 4e

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