1er de Réception H/F – Boutique-Hôtel 4*

  • Full Time
  • Paris 11e et15e
  • 1700€ net USD / Année
  • Salary: 1700€ net

Site Boutique-Hôtel

Le cabinet de recrutement HotelRecrut est spécialisé en Hôtellerie de Luxe et Restauration Gastronomique.

Vous êtes à la recherche d’un poste de 1er de Réception dans un boutique hôtel 4*?

Nous recherchons un 1er de Réception tournant sur 2 boutique-hôtel parisiens (Paris 11 et Paris 15).

Vos missions :

  • Contrôler la caisse hebdomadaire et mensuelle
  • Gérer les commentaires clients
  • Assister la Direction sur les paramétrages Yield Management et PMS
  • Être en lien avec la chargée de communication
  • Être à l’affut des évènements parisiens
  • Organiser la réception
  • Remplacer les réceptionnistes en fonction des besoins
  • Gérer les demandes de groupe.
  • Répondre et traiter les différentes réclamations client et en assurer le suivi
  • S’assurer du bon suivi des procédures de l’hôtel
  • Fidéliser la clientèle

Vous êtes :

  • Un professionnel de l’accueil avec un sens avéré du service client
  • Doté d’un réel esprit d’équipe
  • Flexible et souple sur le planning
  • Fluent in English, une autre langue serait un plus
  • A l’écoute du client et attaché(e) à la satisfaction client
  • Polyvalent(e), vous avez le sens des responsabilités
  • Autonome, réacti(f)ve, opérationnel(lle)

Nos critères :

  • Excellente présentation
  • Maîtrise du PMS Medialog
  • Expérience confirmée sur un poste similaire.

Lieu : Paris 15 – Convention

Salaire et contrat : CDI 39h taux horaire brut 13€

Horaires : Journées de 7h-8h

Repos au moins 1 jour de week-end
1 week-end (samedi-dimanche) par mois
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Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à emploi@hotelrecrut.fr